(资料图片仅供参考)
近日,支付宝联合多家医疗行业合作伙伴推出了全国首个“数字陪诊师”解决方案,旨在提升就医效率和解决就医过程中的痛点问题。该方案包括就医流程提示、AR导航找诊室、排队到号手机提醒等功能,全流程陪伴指引,专治看病“犯迷糊”。南京鼓楼医院、上海交通大学医学院附属仁济医院、浙江大学医学院附属第一医院等多家医院已首批应用该方案。该方案还提供智能导诊、智能客服等功能,方便患者提前了解该挂什么科室、门诊开放时间等信息。此外,该方案还能提供线上便民操作,如报告查询、诊后随访等,方便患者少跑医院。支付宝医疗健康事业部总经理表示,希望能够持续提供个性化、人性化的就医服务,与更多医疗行业合作伙伴一起完善升级“数字陪诊师”的能力。目前支付宝已在多省市先后推出了“一老一小”陪诊指南、“一老一小”就医服务专区等。
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